 | |  |  | Auf dieser Web-Site finden Sie einen kurzen Überblick der Dienstleistungen der STIC GmbH aus dem Bereich Open-Source-Software.
Was bedeutet eigentlich Open-Source-Software?
Die Definition der Open-Source-Software beruht im wesentlichen auf drei Merkmale für Lizenzverträge:
- 1.) Der Programmcode der Software liegt in einer lesbaren und für den Menschen verständlichen Form vor.
- 2.) Die Software (der Programmcode) darf kopiert, verbreitet und genutzt werden. Dies kann beliebig oft gemacht werden.
- 3.) Der Programmcode darf verändert werden.
Wir bieten zu diesem Bereich folgende Produkte an:
Produkt 1: OTRS - Open Ticket Request System
Dieses Programm wird eingesetzt für den Empfang, sowie die Bestätigung, Klassifierung und Bearbeitung von Kundenanfragen. Sinnvoll ist dieses Programm für Firmen die Dienstleistungen anbieten, um damit Ihre SLA's einzuhalten.
Auch die benötigten Systemvorraussetzungen, wie z.B. Mailserver oder Webserver, können lizenzfrei installiert werden. Somit entstehen außer der reinen Dienstleitung keine Kosten.
Produkt 2: IPCOP - Firewall, Router, VPN Server
Der IPCOP ist eine reine Softwarelösung die auf einer freien Linux-Distribution beruht. Er kann als Router, Firewall oder VPN Server eingesetzt werden.
Es ist möglich noch andere Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen (z.B. Zeitserver). Ein einfaches Webfrontend sorgt für eine gute Übersicht bei der Administration.
Es werden nur wenig Linuxkenntnisse für dieses System benötigt.
Produkt 3: eGroupware - Groupware
Was heisst eigentlich Groupware?
Groupware ist die Bezeichnung einer Software die die Zusammenarbeit einer Gruppe unterstützt. Mit Groupware sollte es möglich sein eine zeitliche und räumliche Distanz zu überwinden.
eGroupware bietet Ihnen eine komplette Groupware-Suite. Die Software beruht auf der Programmiersprache PHP und wird unter anderem von Toshiba und RedHat gesponsert. Für den Einsatz von eGroupware benötigen Sie einen Mailserver, einen Webserver und einen SQL-Server.
Auch hier besteht die Möglichkeit alles mit Open-Source-Software zu installieren, so dass nur Kosten im Bereich Dienstleistung entstehen.
Produkt 4: Nagios - Systemmonitoring
Was bedeutet Systemmonitoring?
Unter Systemmonitoring versteht man die Zustandsüberwachung von Diensten, Systemem und Netzen. Sinnvoll sind dabei auch rechtzeitige Information über enstandene Probleme. Gute Systemmonitoringtools bieten auch die Möglichkeit Trends zu erkennen.
Nagios bietet Ihnen all diese Möglichkeiten auf einer Plugin basierten Architektur. Mit Nagios können Sie beliebige Plattformen Überwachen. Durch das sehr leistungsfähige und flexible Benachrichtigungssystem, werden Ihre Administratoren entlastet, wobei eine bessere überwachung Ihrer Systeme gewährleistet wird.
Das Webinterface zeigt Ihnen jederzeit die Zustandsinformationen, sowie die Logs und die Reports. Nagios kann die Systeme von Zweigstellen überwachen. Ausserdem besteht die Möglichkeit Nagios als Hochverfügbarkeitslösung auszulegen.
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| | | | Die Firma STIC arbeitet 100% herstellerunabhängig. Unser Bestreben ist es, möglichst Open-Source-Software einzusetzen. Dieses Vorgehen ermöglicht es uns, die Wünsche unserer Kunden einfacher in unsere Arbeit zu integrieren (z.B. bei Programmentwicklungen bzw. Änderungen). Weiterführende Informationen finden Sie auf der Website der STIC GmbH unter www.stic-online.de
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